Datenschutzrichtlinie
Stand am 14.01.2025
Swisspool Balnéo, ist der Betreiber der Websites, des Online-Shops, der Anwendungen und anderer Seiten in sozialen Netzwerken, die „Websites“, die über https://swisspool-balneo.ch/ zugänglich sind – und der Anbieter der Dienstleistungen und/oder Produkte, die auf diesen Websites angeboten und beschrieben werden.
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Richtlinien zu lesen, die erläutern, wie wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns auf unseren Websites, mobilen Anwendungen und anderen digitalen Plattformen (zusammen die “ Plattformen „) zur Verfügung stellen, sammeln, verwenden, offenlegen und übertragen. Sie erläutert auch, wie wir Informationen durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien sammeln, wenn Sie unsere Plattformen nutzen.
Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren. Im Falle einer Aktualisierung werden wir die Änderungen auf dieser Plattform veröffentlichen.
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen und wie wir sie verwenden
Wir sammeln Informationen über Sie wie unten beschrieben:
| Persönliche Daten | Nutzung |
| Kundenkontakt – Name, Vorname und Firma – Geschäftliche E-Mail – Geschäftliche Telefonnummer – Geschäftliche Handynummer – Private Handynummer |
Für die Verwaltung und das Management unserer Beziehung, einschließlich der Rechnungsstellung und der Eintreibung von Forderungen. Zur Sicherstellung der Leistung unserer vertraglich vereinbarten Dienste, einschließlich ihrer Konfiguration und Implementierung sowie aller anderen betrieblichen Zwecke.
Um die Informationen in unseren Systemen zu speichern. Nur für Marketingzwecke Zur Bearbeitung von Beschwerden. Um unsere Rechte zu begründen, zu verteidigen und auszuüben. |
Um Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Plattform zu erhalten, müssen Sie sich bei uns registrieren. Während des Registrierungsprozesses werden Sie aufgefordert, persönliche Informationen über sich selbst anzugeben (einschließlich Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer). Indem Sie Ihre Daten in die erforderlichen Felder eingeben, ermöglichen Sie Swisspool Balnéo, Ihnen die von Ihnen ausgewählten Dienstleistungen zu erbringen.
Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen online oder per Telefon kaufen, sammeln wir Informationen wie die Details Ihres Kaufs und die relevanten Rechnungsinformationen. Darüber hinaus werden wir auch persönliche Informationen über Sie sammeln, wenn Sie mit uns kommunizieren (z.B. wenn Sie uns wegen einer Frage zu einem unserer Produkte oder Dienstleistungen kontaktieren), wenn Sie Ihre Kontaktdaten beim Besuch des Swisspool Balneo E-Shops angeben.
Wenn Sie sich entscheiden, mit Swisspool Balnéo über eine Social Media Plattform oder einen anderen Dienst eines Dritten zu interagieren, werden wir die Informationen sammeln, die Sie uns über diese Plattform zur Verfügung gestellt haben;
Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über die Besucher unserer Plattform, die im Abschnitt „Cookies und andere Informationen, die wir automatisch sammeln“ weiter unten beschrieben sind; und
Wir werden Informationen über Ihren Standort sammeln, sofern wir einen Standortdienst anbieten, wie im Abschnitt „Standortdienste“ weiter unten beschrieben.
Wir werden die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, verwenden, um :
- Verwaltung und Beantwortung Ihrer Bestellungen und Anmeldungen für Veranstaltungen von Swisspool Balnéo;
- Bearbeiten Sie Ihre Fragen und Anträge ;
Versenden von Mitteilungen im Zusammenhang mit den Aktivitäten von Swisspool Balnéo, einschließlich Ankündigungen und administrativer Mitteilungen wie z.B. einer Auftragsbestätigung; und
Die Nutzung unserer Plattform zu verstehen, damit wir die Dienste unserer Plattform und andere Angebote ständig verbessern können.
Wenn Sie einer bestimmten Verwendung Ihrer Informationen zugestimmt haben, verarbeiten wir diese auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren (siehe Abschnitt „Kontakt“ weiter unten). Wir verarbeiten Ihre Daten auch, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder wenn dies für unsere legitimen Interessen am Betrieb, Schutz und der Verbesserung unseres Clubs erforderlich ist.
Cookies und andere Informationen, die wir automatisch sammeln
Diese Website verwendet Cookies in Übereinstimmung mit ihrer Cookie-Richtlinie unten.
Wie die meisten Plattformen speichert Swisspool Balnéo IP-Adressen und verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die es uns ermöglichen, Sie zu erkennen und Ihre Erfahrung zu personalisieren, und die uns Informationen darüber liefern, wie Besucher auf unsere Plattform zugreifen. Nachstehend finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Was ist ein Cookie?
Cookies sind Textdateien mit kleinen Mengen an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website oder eine mobile Anwendung besuchen. Sie werden verwendet, um Ihren Computer wiederzuerkennen, wenn Sie sich zwischen verschiedenen Seiten einer Website bewegen oder wenn Sie auf eine Website oder eine mobile Anwendung zurückkehren, die Sie bereits besucht haben. Cookies werden häufig für den Betrieb von Arbeitsplattformen verwendet, um deren Funktion zu verbessern und um den Eigentümern der Plattform Informationen zu liefern.
Wir verwenden Cookies, um die Online-Erfahrung unserer Besucher zu verbessern und um besser zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird. Cookies können uns zum Beispiel sagen, ob Sie unsere Plattform bereits besucht haben oder ob Sie ein neuer Besucher sind. Cookies können uns auch dabei helfen, die Werbung, die Sie online auf einigen unserer Seiten sehen, relevanter und auf Ihre Interessen ausgerichtet zu machen.
Es gibt zwei Hauptkategorien von Cookies:
Intern entwickelte Cookies, die direkt von Swisspool Balneo auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät verwendet werden. Sie werden nur von Swisspool Balneo verwendet, um Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät wiederzuerkennen, wenn es auf unsere Plattform zurückkehrt.
Drittanbieter-Cookies, die von einem Drittanbieter auf unserer Plattform verwendet werden und die von dem Dienstanbieter verwendet werden können, um Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät zu erkennen, wenn er/sie andere Plattformen besucht. Cookies von Drittanbietern werden in der Regel für Werbezwecke oder Plattformanalysen verwendet.
Cookies können für unterschiedliche Zeiträume auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät verbleiben. Swisspool Balnéo verwendet sowohl „Sitzungscookies“ als auch „permanente Cookies“. Sitzungs-Cookies existieren, solange Ihr Browser geöffnet ist, und werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen Ihres Browsers bestehen und können verwendet werden, um Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät wiederzuerkennen, wenn Sie Ihren Browser öffnen und erneut im Internet surfen.
Wie man Cookies kontrolliert oder löscht
Wir verwenden nicht-essentielle Cookies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Sie haben das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen und die Verwendung von Cookies abzulehnen, und wir erläutern weiter unten, wie Sie dieses Recht ausüben können. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Plattform nutzen können, wenn Sie sich dafür entscheiden, die Verwendung von Cookies abzulehnen.
Sie können Ihre Cookie-Präferenzen mit Hilfe unseres Tools zur Zustimmung zur Verwendung von Cookies festlegen oder indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers so ändern, dass keine Cookies von dieser Plattform auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät platziert werden können. Befolgen Sie dazu die Anweisungen Ihres Browsers (in der Regel unter „Hilfe“, „Extras“ oder „Bearbeiten“ zu finden).
Weitere Informationen über Cookies, einschließlich Informationen darüber, welche Cookies auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät platziert wurden und wie Sie diese verwalten und löschen können, finden Sie unter www.allaboutcookies.org und www.youronlinechoices.eu.
IP-Adressen
Wir sammeln Informationen über Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät, einschließlich, sofern verfügbar, Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems, Ihrer Login-Zeiten und des Browsertyps. Wir verwenden diese Informationen, um besser zu verstehen, wie die Besucher unsere Plattform nutzen, sowie für interne Berichtszwecke. Wir werden diese Informationen anonymisieren und mit Werbetreibenden, Promotern oder anderen Unternehmen teilen.
Lokalisierungsdienste
Einige der von uns angebotenen Dienste sind in der Lage, Informationen über Ihren Standort zu verwenden. Bei diesen Diensten, die in der Regel auf mobilen Endgeräten oder Anwendungen verfügbar sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zur Nutzung von Standortdiensten zu geben, die beispielsweise Informationen von GPS, Sensoren, Beacons oder Wi-Fi-Zugangspunkten verarbeiten, um Ihnen einen persönlicheren Service zu ermöglichen, wie z. B. die Verfolgung während bestimmter unserer Veranstaltungen. Ihr Gerät verfügt über Einstellungen, die es Ihnen ermöglichen, diese Dienste zu deaktivieren, wenn Sie sie nicht mehr nutzen möchten.
Weitergabe Ihrer Informationen
Wir vermieten, verkaufen oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit anderen Personen, außer unter den folgenden Umständen:
- Wir werden Ihre persönlichen Daten an Drittanbieter weitergeben, um Online-Dienste und andere Zahlungs-, Kreditprüfungs- und Betrugsbekämpfungsdienste sowie andere Dienste zu erbringen, die erforderlich sind, damit wir Ihre Daten für die Zwecke verwenden können, die im Abschnitt „Informationen, die Sie uns geben und wie wir sie verwenden“ beschrieben sind;
- wir Ihre persönlichen Daten gegenüber jeder Strafverfolgungsbehörde, jedem Gericht, jeder Regulierungsbehörde, jeder Regierungsbehörde oder anderen Dritten offenlegen, wenn wir der Meinung sind, dass dies notwendig ist, um einer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Rechte oder die Rechte eines Dritten zu schützen.
Schutz Ihrer Informationen
Wir möchten, dass die Nutzung unserer Plattform vertrauensvoll ist und verpflichten uns, die von uns erfassten personenbezogenen Daten zu schützen. Wir beschränken den Zugang zu Ihren persönlichen Daten auf Mitarbeiter, die vernünftigerweise Zugang zu diesen Daten benötigen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu liefern oder ihre beruflichen Aufgaben zu erfüllen. Wenn wir Sie auffordern, ein Passwort zu wählen, um auf bestimmte Teile unserer Plattform zuzugreifen, sind Sie dafür verantwortlich, ein sicheres Passwort zu wählen und dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Sie sollten kein Passwort wählen, das Sie bereits für eine andere Website gewählt haben, und Sie sollten dieses Passwort mit niemandem teilen.
Aufbewahrung Ihrer Informationen
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für unsere Zwecke erforderlich ist, insbesondere um uns im Falle eines Rechtsstreits zu schützen (z.B. werden Daten, die sich auf einen Vertrag mit Ihnen beziehen, für die Dauer des Vertrags und bis zu zehn Jahre nach dessen Beendigung aufbewahrt). Nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht oder in einigen Fällen anonymisiert. Wenn wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeholt haben und es keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung gibt, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn Sie Ihre Zustimmung später zurückziehen.
Wenn Sie darum bitten, dass wir Ihnen keine Mitteilungen über unsere Aktivitäten mehr zusenden, werden wir Ihre Anfrage und Ihre Kontaktdaten aufzeichnen, um sicherzustellen, dass Ihrer Anfrage entsprochen wird.
Ihre Wahl
Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie in unseren Unterlagen gespeichert haben, um etwaige Ungenauigkeiten zu korrigieren und veraltete Informationen zu aktualisieren. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten oder eine Einschränkung ihrer Nutzung zu verlangen.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in bestimmten Fällen zu widersprechen. Insbesondere können Sie uns jederzeit auffordern, Ihnen keine Mitteilungen über unsere Aktivitäten mehr zu senden (bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen weiterhin Mitteilungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen (d.h. nicht kommerzielle Mitteilungen) senden können, wie z.B. E-Mail-Updates über den Status Ihrer Bestellung). Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte an die unten genannte Adresse.
Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen per E-Mail abmelden, indem Sie eine E-Mail an die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebene Adresse senden oder indem Sie auf den Link „Abmelden“ in den Mitteilungen von Swisspool Balnéo klicken.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verwaltung von Cookies oder zu Datenschutzfragen im Allgemeinen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse. Sie können diese Adresse auch verwenden, wenn Sie Zugang zu den personenbezogenen Daten wünschen, die wir über Sie gespeichert haben, oder wenn Sie sich von Marketing-E-Mails abmelden möchten.
E-Mail: info@swisspool-balneo.ch
Telefon: +41 32 941 48 28
